富士康IE学院有句名言:IE无处不在,IE无所不能。正是这句话鼓舞了多少IE从业人员前仆后继,为IE工作的发展不懈努力,这也正是富士康这家100万人的企业能够长足发展的原因之一。
据我了解IE在大陆经过三个阶段:
第一阶段(1980-1993年),国人怀着对IE热情,尤其是大型国企率先导入IE,取得了不错的成绩,各种IE活动在国内办的风生水起。
第二阶段(1994---2004年),IE工作进展缓慢,原因何在?市场经济制度导入给民营企业带了发展机遇,大多数企业家认为业务比十大污的软件重要,所以大部分企业都去拉订单招聘销售员了,IE自然被冷落。
第三阶段:2004年至今,随着中国免费看污的十大app业经过高速发展,尤其是经历过2008年金融危机后,国内企业成本压力与日俱增,IE重新被重视起来,我正是在这个阶段走上IE道路的。
那么如何去做好一名IE工程师呢?我自己谈谈心得体会。
说起IE,理解这个工作的人不多,90%会以为不就是做做SOP和夹治具及测测工时,这种错误的思想根深蒂固,阻碍了中国IE行业的发展。在美国IE已经发展了100多年,在中国刚IE迎来第二次发展的高峰。
1?轧实的IE理论
做IE没有理论基础那是形同虚设。
因为IE的初步工作是说服工作,如果自己词不达意,别人听不懂,那如何接受你呢?学好IE理论对一个IE工程师是十分重要的,那种片面的说,理论都是虚幻的,理论都是靠不住的人注定做不好IE。推荐三本书上面较详细的讲述了IE理论《现代IE理论与精益生产》、《精益生产》、《NPS现场十大污的软件》,这三本几乎涵盖了所有的IE理论,对于初学者十分有用,尤其像我这样半路出家做IE的感觉通俗易懂。
理论学好了,再结合实际,对理论的理解更深,自己经常反思IE理论可以开拓思维,可以改变意识。
2?要有IE意识
任何人做任何事,意识决定行动,行动决定一切。
IE的意识很多,最重要的是效率和成本意识,以人为中心的意识,你做的每一件事考虑的前提是效率和成本,更要兼顾人的因素,所有问题都是人为的,离开人去空谈IE是不切实际的。只有正确的意识才能做正确的工作。时时事事树立IE意识,怀疑一切,敢于否定一切,这种想法看似狂妄,其实正是通向IE之路的捷径。想做出成绩,就要敢对于一切不合理与合理叫板,对权威叫板,也许刚开始感觉自己幼稚,也许怀疑未必正确,这种怀疑精神就是IE意识,改善无止境,改善改善再改善。
3?要身体力行
并非一定要你自己亲自做,但一定要将改善跟到结果,如果自己亲自带着做能让生产线班组长和员工更能理解,何乐而不为呢?这是做IE最难和最核心的问题,实践出真知。
如何与形形色色的人沟通,尝试说服别人按自己的思路去做,切切实实的跟进过程,确保过程完全受控,完全在自己的监督下。所谓三即三现“立即赶到现场,立即看到现物,立即掌握现况。”对于实验过程出现的新问题要做好自我检讨,是考虑不周到,还是试行的状况有变化,丝丝相扣,注重每个细节可能影响改善的结果。有的时候一个难啃的骨头可能需要你有足够时间去游离在各个部门之间,做IE要有“万山千水只等闲”的勇气,没有什么可怕的。
4?沟通很重要
因为IE工作本身的特点,很多工作不是IE自己去做,做夹治具和SOP除外,但那只占IE工作的10%,真正IE还是以沟通为主的。很多工作沟通占70%的比例,执行和实施只占30%。不会沟通的IE是一个失败的IE。用最简练的话去说服别人,即使在别人不情愿的时候也可以接受你的观点,并按你说的去做,那需要IE理论和报告去支撑,有的时候甚至要通过会议讨论去解决。沟通的原则与同级直接沟通,再与对方的上级沟通,再是求助上级与对方上级沟通,掌握这个道理IE就好做了。
做IE不要把自己逼上死路,也不要把别人逼上绝路,有的时候可以双赢最好,这种的情况约占75%的情况,只有25%的情况不是你死就是我活,此刻IE要拿出掉饭碗的勇气,坚持真理,因为即使你不坚持也要掉饭碗,何不拼一把还有柳暗花明的可能。我曾经遭遇过这样的情况,某方案会议讨论通过,总经理已经拍板要求实施,某某经理却很不配合,经过再三沟通及劝说仍无法按要求实施。气的我火冒三丈,于是就拍案而起,不管你是谁?不管你接受不接受我的观点,我要说出来,总会有办法的。结果问题经迎刃而解。虽然大家当时闹得不愉快,不过后续该经理还是指定专人对应IE改善方案实施,也许这就是明知山有虎,偏向虎山行的效果吧。
5?要会做报告
IE做的好不仅是干的好,要会作报告,不然做的工作很虚幻。
因为IE的工作很抽象很细微,不总结做一年好像也没什么变化。报告当然是以成绩为主,周报、月报、年报告,用数据说话,累计起来成绩斐然,再提出自己有效的建议,那再好不过了。其实一总结成效就出来了,而且可以通过成绩向老板谈薪资,是不是很虚伪。
出门在外,不就为了挣钱吗?一个普通的IE专案工程一年为公司节约100多万不是个什么问题,但你不总结老板看到的可能就只有10几万,真正的IE高手可以为公司节约上亿资产不在话下。只有IE报告才能让自己有了谈判薪资的勇气,也让老板有了涨薪的依据。
6?身体要好
因为直接和生产线员工有冲突,会遇到有才遇见兵有理说不清的情况。尤其是计件工程师,一定要利用真实的数据,合理的分析,严谨的工作态度去计算单价,我曾经因搞计件工资遭遇围攻的时候,在承诺无效的情况,靠的就是这副好身体与员工谈判,否则精疲力竭,还有人身攻击,如何能承受。所以做IE,有个好身体是革命的本钱。
有耐心、有信心、有决心,就如罗马非一日建成,IE工作不是一天可以看到结果,要有足够的耐心等待命运女神青睐你的日子。任何时候要相信你的出发点是对的,别人接受不接受是别人的事情,但你有责任尝试去让别人和你站在同一战线上。即使遇到暂时无法解决的问题,不要丧失信心,不到黄河心不死,就是到了黄河也不死,因为一切都可以重来,都可以得到一个令人满意的结果。
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