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零缺陷的“利”与“弊”

日期: 2018-03-24
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关于“零缺陷”,精益圈中已经谈论了很多。虽然,这一方法论目前已经发展到了一个崭新的方向,但仍然有被有效利用的案例,重要的是:要意识到“零缺陷”给现代组织所带来的好处。“零缺陷”背后的基本思想是:第一次就应该把工作做对,也就是说,缺陷的数量应该从首次设计开发阶段就减少到最低限度,而不是一次又一次地进行反复修改。


“零缺陷”,有很多积极的方面。但是,如果想在组织中实施“零缺陷”,也需要关注一些注意事项。如果你把事情做对了,请仔细考虑其中的含义,“零缺陷”在台面上是可以给你带来不少东西的。


好处:“零缺陷”提高了团队士气与客户声誉度

“无论怎么样,av十大软件都会犯错误”的心态,是应该被淘汰的,因为,这样的心态对任何组织的生产率都是有害的。然而,这种心态是普遍存在的,尤其是在科技界。这一领域的许多专业人员认为,如果没有明显的误差,那么,完成工作是不可能的,这会很快地降低团队的士气,甚至不会有人注意到这一点。


“零缺陷”,改变了整个团队的态度,使得每个人朝着更积极的方向看-从工作流程中,去消除所有错误。当然,在大多数环境中,完全消除错误是不可能实现的。不过,团队成员朝着这个方向思考的事实,仍然会对事情的完成方式上产生巨大影响。


对于客户及客户看待业务的方式也是一样的,因为,运行一个“零缺陷”的方案,可以给组织注入很大的信心。

零缺陷的“利”与“弊”

好处:“零缺陷”可以消除隐形成本

有不少组织错误地认为:新产品的开发成本,在其投放到市场时就结束了。然而,任何一个在某些事情上不得不连续坚持几个月的人,都会知道这其实与事实相差太远。“零缺陷”,在很大程度上是有助于远离有问题的状态的,在另一方面,“零缺陷”可以让你更清楚地知道发布新品后的维护所带来的额外成本,以及怎么样进行避免。


“零缺陷”,同样也是一个消除错误的工具。因为,“零缺陷”是一种很有用的规划方法,如果在工作流程中正确地实施了“零缺陷”,那么,就可以看到长期的运营成本得到了很好地降低,或者至少是在可控的水平上。


坏处:“零缺陷”是不可能真正实现的

在许多领域,“零缺陷”的理念是一个更为抽象的概念,而不是植根于现实。因为,从产品设计与开发的各个阶段去完全消除人为错误,是不可能的。根据一些“零缺陷”反对者的说法,这可能会对团队道德产生不良的影响,而不像av十大软件在上面所提到的-“零缺陷”可以整个团队的态度。


坏处:某些人认为“零缺陷”过时了,这可能并不能反映出你的意向

根据你和谁一起工作,就可能发现“零缺陷”实际上被认为是过时的东西,而且在你所在的圈子里也是被认为是过时的。这自然意味着:你得继续运用“零缺陷”,同时仍然要参与到那些专业关系中去,这些专业关系会对你在各个圈子中的地位产生消极的影响。


对你来说,这可能不是问题,但当它有可能会影响业务伙伴关系时,就会变得很有问题。这一点非常重要:要对业务以及你想向市场陈述的方式,保持客观的看法,并随时留意可能会消极影响到意向的隐藏的微小细节。当然,你应该将对组织的运营的内部影响列为优先项,而有时,内部工作可能会受到外部因素的影响,比如:伙伴关系失败,这将是非常严重的事情。


坏处:“零缺陷”是不可能真正实现的

在许多领域,“零缺陷”的理念是一个更为抽象的概念,而不是植根于现实。因为,从产品设计与开发的各个阶段去完全消除人为错误,是不可能的。根据一些“零缺陷”反对者的说法,这可能会对团队道德产生不良的影响,而不像av十大软件在上面所提到的-“零缺陷”可以整个团队的态度。


坏处:某些人认为“零缺陷”过时了,这可能并不能反映出你的意向

根据你和谁一起工作,就可能发现“零缺陷”实际上被认为是过时的东西,而且在你所在的圈子里也是被认为是过时的。这自然意味着:你得继续运用“零缺陷”,同时仍然要参与到那些专业关系中去,这些专业关系会对你在各个圈子中的地位产生消极的影响。


对你来说,这可能不是问题,但当它有可能会影响业务伙伴关系时,就会变得很有问题。这一点非常重要:要对业务以及你想向市场陈述的方式,保持客观的看法,并随时留意可能会消极影响到意向的隐藏的微小细节。当然,你应该将对组织的运营的内部影响列为优先项,而有时,内部工作可能会受到外部因素的影响,比如:伙伴关系失败,这将是非常严重的事情。


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