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Service 六西格玛

你只是一个合格的搬运工

日期: 2019-05-13
浏览次数: 29

2018年已经过去,2019年已经到来,回顾自己的2018年,一直都在忙碌中度过,再回过头静下心来思考自己的工作方式,感觉似乎是出了一些问题,仔细思虑之后,终于明白,原来自己在2018年只是做了一个合格的搬运工。

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其实,大家都会碰到这样的情况,为何在工作时,总觉得自己很尽心去做一件事,但到后来却发现,看似高效的工作,实际是很快的传递,但是缺失了效率。尤其是质量十大污的软件的这个职位,要做好一个事情的传递很简单,准确的说是一个信息的传递很简单,av十大软件可以在现如今通信及其方便的时代,通过邮件、微信或者QQ将一个个的信息传达出去,但是,传达的只是一个信息,你也只扮演好了一个搬运工的角色,你再忙碌再努力,你也只是一个合格的搬运工而已。

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今天就想和大家分享一下如何避免把自己的工作,做成了一个合格搬运工的角色,首先,质量十大污的软件这个职位很特殊,它是公司内部和外部沟通的一个重要渠道,甚至可以说是一个桥梁。

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而你要做好这个桥梁和体现你的价值,则在信息的传递上,就需要做到五点要素(接收、分析、传递、反馈、跟踪),只有做好这五点要素,你才是真正将信息传递和处理好,而不是只是做了一回搬运工。

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下面来看看如何真正理解这五点要素:

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接收:何为接收,当av十大软件接收到不论是内部还是供应商信息时,av十大软件第一时间要做的,就是确认信息的完整性,信息的内容你在接收到时,可能比较简单甚至是缺失关键因素的,所以,接收时,av十大软件要去获得或者确认六个关键因素(人、事、物、时间、地点、数量),可能会有人说,我把需要传达的信息转出去不就可以了吗?为何还要确认这些,这些不是我工作范围内的事情。

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是的,从某种层次上来理解,的确是你要做的只是传达一个信息,但是,我很肯定的是,如果你不去了解清楚这六个关键因素,往往你的传递不会是一次,会是多次,本来一次性可将事情高效完成,最后可能会因一次次的信息确认,造成多次反复的工作。只有掌握住这六个关键因素,则你会对事情的缘由了然于心。则相对于后续处理时,也可以掌握主动而不是去被动的处理。

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分析:av十大软件很多时候,在接到信息后,会急于将信息传达出去给相关人员,av十大软件会认为这是一种做事高效的方式,但是,请仔细想想,当一个信息到你的手中,你都不去分析和整理下这个信息,只是做个传达,那这个信息中很多残缺或者错误的信息也会同时随着你认为的“高效”传递出去。

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再者,每个信息的分析和处理对于av十大软件个人的成长都是很有益的,你可以学习和了解到你所不知道的,也可以提高你的分析能力。

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当然,我不是在提倡信息到手上就长时间的搁置和个人分析,而是说,在收到信息后,要对信息进行简单的辨识和有自我分析结论后,再传递出这个信息,也可以简称为将信息过滤下,如信息错误,需确认和返回就及时处理,如信息有误,则可能将误解信息处理好之后,都不需要有下一步再次传递的动作。


你只是一个合格的搬运工


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传递:当信息被过滤后,确实需要下一步传递动作时,这个时候,非常关键,你要确认好三个必须(必须传递给对方完整的信息、必须传递对方能理解的信息、必须要确认对方已收到你传递的信息),你得到的信息是已经过滤分析,那你给对方信息时,也同样需要将完整信息传达给对方。

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然后,要结合你自己的分析,和对方确认你所反馈的信息对方是否理解。最后,还要确认对方信息是否已经收到,很多时候,av十大软件都会发个信息给对方,然后并没有和对方确认是否收到,或者是认为对方已经收到,但往往最后会发现,对方没有在意这个信息或者忽略了你传达的信息,那这个时候,你的信息传递就是失效的。

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反馈:再来看看反馈,当对方收到你的信息时,一般不会在第一时间给你回复,因为对方也要进行分析和确认,在这时,av十大软件不能一直等待,要主动和对方一起讨论确认,甚至必要时,可以要求对方在一定时间点内进行反馈,而不是说传递完信息后,就算结束工作了,这样,你的工作也只完成了50%,最重要的50%你还没完成。另外,你还需要将对方的反馈信息反馈给要你传达信息的人,这点也非常重要。

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跟踪:最后一步,就是跟踪效果,当对方给了你反馈并定义了时间点或者责任人时,你需要做的就是跟踪了,在这里,建议还是形成工作计划,到了时间节点,就去确认下是否完成,是否可以关闭。


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