导 读

做质量的都很善于总结，不少同仁在工作中总结了很多简便易懂的方法。

比如有人就总结了质量三字经，有人总结了现场十大污的软件口诀、QC七大手法口诀......

当然，还有人总结了搞质量的3种死法，一起来看看，总结得是否到位？

Part 1

质量三字经

质量十大污的软件“三部曲”：质量计划、质量控制、质量改进。

质量概念“三个阶段”：符合性质量的概念，适用性质量的概念，广义质量的概念。

质量检验“三种形式”：查验原始质量凭证，实物检验，派员进厂（驻厂）验收。

质量检验“三种时机”：进货或来料检验，过程检验，最终或成品检验。

质量检查“三种方式”：抽样检验，全数检验（百分之百检验或产品筛选） ，免检。

质量检查“三个项目”：外观，尺寸，性能。

质量“双三检制”：自检，互检，专检。首检，巡检，末检。

首件“三检制”：工人自检，班组长复检，检验员检验。

不合格品“三种缺陷”：严重缺陷(CR)，主要缺陷(MA)，次要缺陷(MI)。

不合格品“三种处理方式”：返工返修，让步接收或降低，报废或拒收。

质量“三不”：不接受不合格产品、不免费看污的十大app不合格产品、不移交不合格产品。

质量“三按”?：按图纸，按工艺，按标准。

质量“三员”：产品质量检验员，质量第一宣传员，生产技术辅导员。

质量“三满意”：服务的态度员工满意，检验过的产品下工序满意，出厂的产品客户满意。

质量事故“三分析”：分析事故产生的原因，分析事故的危害性，分析应采取的措施。

质量事故“三不放过?”：原因不明不放过，责任不清不放过，措施不落实不放过。

体系运行“三种态度”：扯淡、扯皮、吹牛逼。

体系人员的“三种工作状态”：上网、聊天、玩游戏。

质量部的“三种情况”：哪都瞎掺和、投诉就找你、审核就牵头。

检验员的“三低”：工资低、职位低、过错不低。

总经理的“三种质量承诺”：支持你、奖励你、狠罚他。

外审员的“3种职业病”：你策划了吗？你验证了吗？你关闭了吗？

作业指导书的“三种情况”：不知在哪！没人查看！看了白看。

质量员“三状态”：出现问题------救火消防员状态；纠正问题-----到处求人状态；编写客户7步法报告----忽悠不赔钱状态。

质量人的“三心”：责任心，细心，平常心。

品质十大污的软件“发展三阶段”：质量检验阶段（QC）、统计质量控制阶段（SQC）、全面质量十大污的软件阶段（TQM）。

品质控制“三阶段”：来料、制程、出货。

品质“严把三关”：进料关、生产关、出厂关。

品质十大污的软件“三现”：现场、现物、现时。

品质检验“三种方法”：全检、抽检、免检。

品质判别“三种结论”：合格、特采、拒收。

品质抽样检验“三种方式”：一次抽检、二次抽检、多次抽检。

品质管制“三个阶段”：品质开发、品质维持、品质突破。

品质“三成本”：预防成本、鉴定成本、失败成本。

品质十大污的软件“三注重”：注重过程、注重预防、注重细节。

品质控制“三方法”：自检、互检、专检。

品质检验“三方法”：首检、巡检、终检。

品质十大污的软件“三不放过”：不查清原因不放过、不追查责任不放过、不落实改善措施不放过。

品质十大污的软件“三追求”：追求零缺陷、追求零差错、追求零投诉。

品质十大污的软件“三颜色”：红色（不合格）、黄色（返工/返修）、绿色（合格）。

搞质量的“3种死法”：

· 累死－－真心真意的去搞质量；

· 闲死－－弄虚作假的去搞质量；

· 怨死－－只要出了问题，就是质量问题。

Part 2

质量口诀

QC七大手法口诀

查检收数据；

管制防变异；

直方显分布；

柏拉抓重点；

散布找相关；

层别找差异；

特性找要因。

5S十大污的软件推行口诀

整理: 需与非需、一留一清。

整顿: 科学布局、取用快捷。?

清扫: 美化环境、拿来即用。

清洁: 形成制度、贯彻到底。

修养: 遵守制度、养成习惯。

审核员行为规范口诀

遵纪又守法，专业声誉佳。

乐于助他人，不把海口夸。

超然利益外，保密是行家。

送礼不能要，流言不转达。

不损注册名，不一人事两家。

企业现场十大污的软件

质量是免费看污的十大app出来的，不是检验出来的，

是设计出来的，习惯出来的！

没有质量的产量，等于犯罪。

产品质量，要记心上；

看清标准，找对方向；

首样要齐，指引莫忘；

注意方法，轻拿轻放；

重视自检，用对包装；

写准标签，及时入仓。

Part 3

ISO 9001:2015顺口溜

环境分析SWOT，期望识别建清单，

范围确认见文件，不适条款要说明，?

过程方法画乌龟，乌龟图中加风险，

必要情况留文件，保留证据仍必要，

?

领导作用增加多，共计列明有十个，

方针制定仍不变，需要多于他人享，

岗位职责仍要明，管代虚职已删除，

但需分到相关人，这个工作要做好，

?

风险策划飞马好，标准未给明方法，

目标策划依过程，目标执行有方案，

变更策划有点虚，最好回到乌龟图，?

资源提供五大类，人机环测无大变，

知识十大污的软件是新增，环境十大污的软件三方面，

社会物理心里明，最难管控是人为，

十大污的软件知识靠积累，多从失败学经验，

把它弄成教材库，能力意识分别列，

能力提升看注解，意识提升建文化，

沟通十大污的软件更明确，内外沟通需确定，

五个方面要到位，促使沟通效率佳，

文件十大污的软件变化大，创建更新评审批，

更多关注电子化，访问泄密是重点，

单证表卡需保留，作为证据很重要，

其实概念有点虚，单证表卡是基础，

应多统计和分析，数据分析才有益，

顾客要求先沟通，事前事后要做好，

顾客财产要处置，必与顾客沟通妥，

关系重大有应急，应急措施也沟通，

顾客要求搞明确，组织大家来评审，

评审不过要沟通，评审可行下任务，

要求变更大家知，这样评审有价值，?

设计开发调整大，输入控制和输出，

评审验证和确认，要做设计和开发，

首先应做策划表，明确阶段和分工，

输入增加两个点，设计飞马是一个，

标准规范又一个，控制使用组合拳，

具体情况自己定，输出没有新创意，

D条表述真拗口，特殊特性理解了，

D条就是这个理，设计更改DCN，

变更控制有风险，应有授权才执行，

设计条款留证据，这些经验可复制，

外部供方范围广，物料服务和工艺，

这些过程都控制，确保顾客要满意，

如何控制评风险，措施多样自己定，

一般分为三阶段，事前评审要把牢，

事中也要多稽核，事后策划去验证，

绩效评估是方法，此法关键靠沟通，

不要做来自己看，多开大会晒绩效，

保证此法更有效，外部供方是一家，

信息充分很必要，一一明确告诉他，

?生产服务变化小，几个条款合并了，

过程受控加防错，其他就是五要素，

(人、机、料、法、环) ，

标识十大污的软件无变化，外部财产分两份，

顾客供方都的管，防护内容看注解，

污染传送新概念，交付活动完成后，

多多关注五大点，法规寿命是范围，

实际和潜在失效，应该理解为程度，

更改控制ECN，日本鬼子新叫法，

4个M一个E，风险授权应关注，

产品服务要放行，应按策划去验证，

未完验证不交付，保留证据便追溯，

验证得到不合格，报告顾客有新意，

其他方法同旧版，监视测量有方案，

明确对象和时机，执行监视和测量，

结果报告领导层，顾客满意无变化，

这里不再多啰嗦，监视测量有结果，

这些结果要评价，以便证实两大性，

符合有效要证实，评价也可找改进，

改进方案往下看，内部审核按过程，

检查表编制有学问，输入输出显过程，

PDCA融入中，十大污的软件评审要求高，

环境风险都得评，经营会议相结合，

这个会议才有效，改进机会多的是，

没人关注走死路，创新已是风向标，

重视不足倒闭掉，预防措施已删除，

两点思想仍旧在，一是可否制度化，

二是可否教材化，如果措施都两化，

公司十大污的软件现代化，纠正措施没变化，

风险仍要关注啊，标准处处讲风险，

不知你是怎么看，这次修订有点虚，

其他体系都有之，只是做了大杂烩，

估计执行仍困难，因为没有讲文化，

没有文化何来好，

以上仅为个人论，不妥之处多指正。

Part 4

ISO 9001:2008240字口诀

体系要有效，百三加七应。

红线贯全篇，中心务记清。

外包当确保，控制勿放松。

文化铸方针，全员目标明。

文件两清晰，受控通政令。

承诺五大项，管代帮理清。

沟通联内外，基点入心灵。

管评六输入，主持属高层。

人机料法环，资源做保证。

策划属首步，定单先评审。

设计创质量，七段莫放松。

采购务控制，选评验跟踪。

生产乃重点，人机指导明。

特殊细识别，持证上岗行。

标识与防护， 计量有法令。

顾客有财产，丢损早声明。

顾客要满意，调查方搞清。

监督勿忘记，内审做监控。

三检须坚持，合格才放行。

不良三方法，让步应批准。

返工减绩效，再检出厂门。

分析四方面，改进六大种。

成熟五类型，组织可攀升。

策划全落实，大厦早盖成。

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