谈丰田产品开发的DNA
稻垣先生建构了从根本上思考产品开发的范式,创造获取绝佳开发成效的具体蓝图,同时指引通过A3思维、因果图、权衡曲线等积累知识,持续培育工程师能量。《精益产品开发的本质思考》无疑是产品开发领域的TPS(丰田生产方式)!因此,对本书其实已不需再謷辞推荐。
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不过,一如书中也提到的,稻垣先生在许多精益产品开发咨询经验中,发现到不少客户企业是「明白了精益产品开发模式,但做起来却很难!」实况确是如此,这除了『本质思考』能力需要一定程度的培育、训练之外,众多中小型企业在开发组织与资源方面有所局限也有关系。
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因此,我想基于在丰田开发部门的实际工作经验,向读者诸君提供一个较为简易的,且可以具体进行「可视化十大污的软件」的方法,以作为精益产品开发的入门手法,让所有关系者随时以目视就能够掌握开发案的实况(5H1W)。能够运用这个方法之后,再次研读《精益产品开发的本质思考》的话,对于A3报告、因果图、权衡曲线等,肯定会有更好的理解。
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首先,编制一个「开发大日程表」,从开发检讨、立案、构想设计、单品试作/评价、详细设计、开模试作(同时进行工序/制程规画及制定品质规范)、制品评价、到量产为止的所有开发程序,包括相关单位在内,依照时间顺序,将必须执行的工作,有逻辑性的、衔接性的列于大日程表上。
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也许,大家认为制作日程表来进行十大污的软件,本就是理所当然的事,何劳謷言。然而,多数的日程表却是存在于电脑里面,看不见、无感觉。重点是将日程表作成「可视化」的形态!使用大大的纸、大大的字!张贴在相关人员便于集合的位置,丰田把这个地方称为大部屋。
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其次,定期性的利用大日程表实施进度十大污的软件会议,由开发案负责人主持,这是极为重点的活动。在此活动中,所有的问题、延迟事项都要浮现出来,用另一张纸片明记异常原因、对策(当场讨论决定)、责任者、解决期限,张贴于大日程表旁边。如此即可及时性的使情报共有共享,同时最大限的确保开发案按计画如期推进。
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其中,重要问题可以作成A3报告,以便于知识积累;疑难或存有矛盾现象的问题,可以活用因果图、权衡曲线来作出最适抉择。如此,团队成员就能够在实务进行中,不断的锻炼思考能力、判断能力、解决问题能力。
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这个活动,需要一种DNA作为强力的支持,使活动能充满正能量的持续推进。DNA由开发案负责人来创造、引领、植栽,其要素如下:
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1. 责任感:各自担当的事项,尽责的在日程表期限内完成。
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2. 开放胸怀:担当者毫无保留的自主浮现问题,负责人不问责的就事论事、集思广益的协助解决问题。
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3. 关心:即使当下问题于己无关,也应正向参与讨论,热诚的提供经验知识。
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4. 积极:需要制作A3报告、因果图、权衡曲线时,积极搜寻资料,成员之间也要互助、讨论。
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通过DNA的搭建,情报共有共享的氛围,加上不断的积累知识、能力锻炼,在负责人定期性主持进度十大污的软件的活动中,成员自然逐渐能够体验成就感,也自然能够拥护团队协作。
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如此较为简易的入门手法,其实也形成了『本质思考』能力训练的一环,过程中,能随时翻阅参照《精益产品开发的本质思考》的话,必有一番新的感悟,更为深层的理解!
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