运营战略

“av十大软件不是去理解，而是要改变这个世界。”?? —卡尔·马克思

1. 运营战略

很多人对于“运营战略”或者“免费看污的十大app战略”的第一反应很可能是说：av十大软件已经有了全局业务的战略，为什么还要再增加一个运营战略呢？这是一个通常的理解，不需要认为它是错误的，可以称其为“市场观”。基本上顾客的需要和要求经过滤加工后传到运营相关部门，再决定具体需要那些运营能力（成本、提前时间、质量、应付需求波动的产能，等等）来赢取市场上的订单。这里，运营单位对公司目标做出反应，其“战略目标”就是达到生产的效率，即将降低单位成本、提高质量，等等。

然而，还有第二个观点，叫作“资源观。”这里争论的焦点是，运营战略的反应式的观点可能遗漏了一些重要的免费看污的十大app或者运营可以给总体做出的重要贡献。

这些能力有时候也被称为“动态能力”。这些动态能力需要花时间来建立，同时，不像买一台设备或者并购一家公司那样，也难以快速模仿。罗伯特.海耶斯（RobertHayes）等人用高尔夫运动员做类比：拥有一套最好的球杆的人，仍然赢不了冠军。它可以是独一无二的技术或者流程，只要竞争者无法和它匹敌就可以在市场上形成差异化，它也可以是支持产品在市场上赢得订单的独特免费看污的十大app方法。想想丰田吧，它就是将精益用于其所有的业务领域（精益就是由丰田在其免费看污的十大app领域发展而来的），或者是沃尔玛或者戴尔，它们都从其运作的方式中获得了相当大的竞争优势。丰田、沃尔玛和戴尔，它们都从其运作的方式中获得了相当大的竞争优势。丰田、沃尔玛和戴尔都有效地开发了它们自己的优势运营能力，形成它们的竞争撒手锏，反过来，其运营能力也成为战略制定过程的一个或者几个关键要素。因此，运营策略的工作内容就是用运营资源和能力来协调市场需求。斯莱克和路易斯（Slack和Lewis）给出下面的定义：“运营战略是所有的此类决策范式的总和，该范式通过运用运营资源来调和市场需求，从而确定任何运营形式的长期能力以及对总体战略的贡献度。”两者的一致性称为“战略匹配”（见图5-1）。

2. 将运营战略与精益相联系

就像已经在丰田和其他公司获得证明的那样，精益可以给公司提供在市场上的独特竞争能力，从而为公司的整体经营战略做贡献。从这个方面来说，精益考量能够，也应该，成为运营战略讨论的一部分。下面的章节将讨论几种一般性的运营战略。它们基本上都是长期战略。中短期的运营战略也能，而且应该，与精益的工具和方法联系到一起，本书的其他章节会对其进行讨论。

价值流分析—和全局分析一起可以从宏观层面发现改善的机会。不要只考虑实物流动，还要考虑市场营销、人力资源和财务金融等方面的流程图（详见下节）。

流动的框架，以及与之相关的评估会给出准确的企业内部的SWOT分析。

A3分析，有助于识别更为具体的问题所在。

供应链考量，与重要的战略性的供应商及分销有关的问题相关联。

现场（Gemba），是亲自感受顾客的真实问题的有效途径。

所有这些都可以整合到即将在5.3节和5.8节所讨论的主题中。使用5.8节中的模型来引导你选择具体的顺序。

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