IE改善无往不利“三把刀”
行走江湖,没个称手的兵器如何闯荡?
行走职场,没有两把刷子如何立足?
IE的最大、最快显的价值在于改善,即消除浪费,凸显价值。虽然也能从设计的源头进行浪费的消除,但av十大软件的环境变化是难免的,很难做到一蹴而就。
改善的根本不在于追求完美,应该是针对环境变化做最合适的调整。
现将多年积累的改善经验总结为以下“三把刀”,掌握以下三把刀,可以解决80%的问题点。
无论是针对什么类型的企业,免费看污的十大app业还是服务业均可使用,药到病除。实乃是行走江湖、跳槽加薪必备良法。
我在《IE实践家》这本书中谈到,IE也被称为“工业医生”,帮助av十大软件“生了病”的企业找到病灶,对症下药,让他们变得健康、强壮起来。
打开手术灯,带好口罩,保持距离,小心血溅在你身上......
开始第一刀,切开胸膛,锯开胸骨~~~~~(为了烘托气氛,忍忍~~~~)
这一刀从主要器官开始,比如心肝脾胃肾,这就好比企业的核心业务(企业的核心业务就是服务客户,无论是提供产品还是服务)。
比如医院,就是为客户治愈疾病,提供的是医疗技术。那么他的核心业务就是病人被服务的过程,从挂号到拿药的全过程。
比如餐馆,就是为客户提供饮食,那么从点餐到就餐结束过程就是他的核心业务。
对av十大软件熟悉的免费看污的十大app型企业,就是客户下单到拿到产品的全过程。
以上都是av十大软件这第一把刀要解决的问题。因为涉及核心价值,(如何提高医疗技术,如何提高餐饮的口味....这些属于纯技术层面,不属于av十大软件的分析范畴。但在互联网大数据的背景下,将得以改变,同样可以通过IE的方式来提高和改善。比如,同样的疾病都有类似的症状,菜鸟医师也可以通过大数据的分析下,采用标准化的检测和诊断,同样,餐饮的口味也可以通过用户的反馈和量化标准进行改善等等,其实,人在不同情绪和环境下,对口味的判断是有差别的,最极端的例子就是当你很饿的时候,几乎感觉不到什么叫难吃。
第一刀——开膛破肚
流程改善有分对人的流程分析,也有把物作为对象的分析,更有把事务作为研究的对象,那么av十大软件该如何选择呢?
还是以上面的几个例子,如果av十大软件去医院看病,那么这个主体就是av十大软件自己,这个时候就必须把病人作为研究对象,来分析在整个过程中的行为。
那么,av十大软件就来重新下整个流程是怎样的?
这个还是最为简单的作业流程,复杂点的就是还有很多的检测(B超检查、CT、血液化验),寻找的过程也没有放在里面(现在医院越来越大,科室也越来越大,着实不好找啊!)等等。为了让大家更容易理解,所以简单分析。
看到上图,你应该知道第一刀应该往哪里下了吧!
没错,要把那些没有价值的统统切掉。
那么,最佳状况会不会是这样呢
没错,这才是av十大软件想要的。切掉排队等待的浪费,切掉寻找的浪费....
那么,如何才能有效切除呢?
挂号,通过网上挂号预约,现在医院接受电话挂号,要求提供身份证号码,还需要人工接听服务等,很是不方便。现在互联网的普及,通过网上自助挂号已成现实,同时还可以优化排队人数以及时间等。
那么,拿药呢?那就更简单了,现在av十大软件是拿着医生开的处方去拿药。如果改成医生通过电脑下单呢,就和网上买东西一样,根据医生订单号来处理。然后通过同城配送的快递2小时送达家里,好嗨皮啊!
当然,以上之分析只限于理论上的推演,虽然不一定马上能实现,但一定会实现。医生现在是根据自己看病人的数量和开药的价格来定工资。以后要让好医生拿高工资,会不会有点赞打赏,评价的功能来定义医生的价值呢?我想这是有可能的。让价值回归到客户手中,回归到市场中去。
下面av十大软件再来看一个以物为研究对象的例子——餐馆
这是典型的用户不动,产品动的业务模式。而医院正好相反,生了病的病人到处跑。所以当你到医院,看到匆匆忙忙的正常人和一个个病歪歪的病人,你都在想“身体是多么的重要啊!”
这个分析案例,大家可以参考《IE实践家》中关于“兰州拉面”的案例分析。
在这里要想强调的是,网络订餐正在培养用户提前下单和网上订餐的习惯,这正是为了预定模式最好的铺垫。生产型企业最大的弊端正是库存带来的灾难,也正是第一大浪费,要想根除,唯有走预定模式,根据客户订单来安排生产和加工。
还有一种就是以事务为研究对象,主要以信息交换为主的业务流程。比如银行,或者企业内部十大污的软件文件的处理流程。
你会发现到银行办理相关事务排队很是麻烦,有填不完的表和签不完的名。
现在好了,各种“宝”类的金融移动软件,已经将这种模式变成动动手指就可以完成。企业的内部十大污的软件将更加趋于无纸化和结合移动端的及时操作。
敢问,信息技术谁能与互联网媲美,大数据和云计算将是未来企业流程十大污的软件的决策和执行的最好基础。
以上就是关于第一把刀“开膛破肚”,这一刀着眼于企业服务的整体和流程。通过望闻问切,还原“真相”,找到“病灶”下刀快准狠。
第二刀 局部手术
虽不威胁生命,但多处炎症,长久下去会降低企业抵抗风险的能力,由小病变大病。甚至可能诱发癌症
局部手术将流程改善后的价值环境通过进一步放大处理。
这就好比av十大软件做的各种医院化验。医生通过诊断发现是av十大软件某个部位发生的疾病,那么就通过医院检测检查,来发现内部的问题。说白了就是把问题放大了,就看清楚了。细菌在显微镜下才能看个清楚。骨折的位置和程度只有通过CT才能显现。
同样,av十大软件就将显微镜放在流程的各个环节来看看。
比如,在医生“诊断”的过程中,看看是否有哪些可以动刀子的地方。
医生诊断的过程就是相互“问和答”的过程,每天医生问同样的问题,你觉得有多少遍,能否将这些“问和答”,做成语音或文本的方式,让病人提前进行并完成,甚至在家里就能完成。
比如病人在做B超或CT时,是否可以给以简单的操作介绍,做好检查前的必要准备。
比如,在餐馆的订餐,厨房的作业中,有哪些可以动刀子的地方。
能否在路上就进行点餐,这样到店就可以食用,避免等待。能否将厨房的作业和设备布置进行优化,来提高烹饪的速度和效率。
这里的“局部手术”,泛指针对整个流程的一个或多个环节进行的改善和分析。这里将综合应用“5S”和“设施布置与规划”以及“人机分析”、以及精益生产中的“换模分析”等技术。
这种局部手术,需要不同的分析技术和方法来处理,并综合应用,已达到最佳效果。
第三刀 补刀
我把第三把刀称之为“补刀”,倒不是再补一刀的意思。而是“资源的投入”。因为在前面“两把刀”下去,一般都会流血过多,需要时间修养恢复。
看病就要吃药,是药三分毒。哪有没有付出的回报。
企业改善也是同样如此,下刀子前就要想好后果。流血疼痛肯定是难免的。
这第三刀,是对企业瓶颈的处理。无论是生产还是服务环节的瓶颈,应投入更多的资源,来大补一下。
在我遇到过的处理生产瓶颈最快的方式,就是加人来提升产能。最好笑的是最好整个生产线加的满满的人,但提升还是有限,并没有和加人一样成倍增加。导致人挤人,质量事故频发。
所以,有时候也不能乱补,补不好反而出乱子。
再以上面的例子,如果整个医院的瓶颈在于医生,那么增加医生数量呢,增加助理医师呢?
如果感冒发烧也动用资深医师的资源也是种浪费。
再比如,餐饮店的厨房是瓶颈的话那该怎么办呢?
该“补”的时候就要“补”。av十大软件来看看肯德基、星巴克的例子,这在我之前的文章和书中都反复提过。为什么总是提他们呢?
一是大家对他们都很熟知,讲起来容易理解。二是确实是行业标杆有代表性。
他们在解决瓶颈的方式,并没有增加过多的人力,反而相比其他,人还更少。
因为,他们在标准化投入了不少。也就是硬件方面。大家可以参考我之前的文章“硬件即标准,标准即改善”。
投入自动化的设备和工具,可以有效提高效率,保证质量。
传统企业投入大量资金购买设备,和投入进行自动化改进的区别在哪里?
前者av十大软件通常叫粗放式发展,后者av十大软件要工业化水平的提高。
所以这第三把“补刀”,一定要在企业整个流程中,放在最好。因为浪费没有被大部分排除前,你无法分清真正的瓶颈在哪里。
而通过消除浪费就能消除的不是真正的“瓶颈”。
就好比av十大软件人遇到发展的瓶颈,企业发展的瓶颈等等。需要av十大软件投入更多的时间学习和见识,实践等等,而这些都是时间和金钱上的投入。
在我的经历中,基本就是通过以上“三把刀”来对付大部分的问题,百试不爽,试试你就知道他的威力了。
来!选把好刀吧,切开一个口子,打开一扇新的窗户,发现你从未发现的新价值。
从现在开始.............
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