什么是PDCA循环？
P plan。策划，指做一件事之前，应经过周的考虑，有了详细的策划，这件事做成功的概率才会较大。中国古话也说，凡事预则立，不预则废。可以说跟这个理念是高度的契合。
D：do实施，在策划好一件事后，就可以按照计划去实施了。实施过程应产格按照事先计划好的步骤、要求去实施，否则难以达到理想的目标或结果。
C： check检验，在做完一件事后，应对照策划、计划，以及实施的过程，及时去检验事件结果，以发现在策划、实施过程中的不足，总结反馈经验。
A： action行动，指将总结的经验应用在下一次行动中。
在每一件事上都执行PDCA的话，那将会是一个持续改进、提高的过程，工作质量越来越高，结果越来越令人满意。
讲清楚PDCA的含义，av十大软件就按照PDCA这个过程来介绍质量十大污的软件体系设这项工作的具体内容。
第一阶段：体系建设的策划阶段（P）
在策划阶段，公司应开展的最主要工作包括全员培训、成立体系建设项目组、体系结构设计、职责分工、确立质量方针等工作。
一、全员培训
本阶段的全员培训，主要目的是介绍、普及质量十大污的软件知识，让员工对质量十大污的软件有一个概念性的认识，以便推进够公司质量十大污的软件体系建设的顺利实施。
一般的做法是到认证机构或相关咨询公司请一位专家，培训的主要内容一般是质量十大污的软件发展历史、质量十大污的软件的重要性、当前质量十大污的软件标准、ISO9001的主要架构及内容、质量十大污的软件体系建立的基本思路（肯定不会超过本课程的范時）。
通过培训，公司员工对质量十大污的软件及相关工作有一个大概的认识就可以了，虽然体系设及运行需要人人参与，但不需要每个人都变成质量从业人员。
二、成立体系设项目组
经过全员培训，就应该挑选部分专业认识成立项目组，正儿八经地开干了。很多单位叫法不ー样，有的叫体系设小组，有的叫质量认证项目小组，也有的QM体系推进小组。
名称虽不同，但都是为了组织、协调、实施质呈体系建设这项工作而成立的临时小组。
该项目组的主要职责就是对外联系专家、咨询意见，对内割定体系建设工作计划、组织体系文件编制及后续宣等事情，等到体系建设通过认证机构认证，它也就功成身退，光荣退役了。
项目组一般应该有个组长，具体的间题由组长向总经理、副总经理等高层领导汇报，提出需协调解决的事情。其他同志们就按照组长的要求开展工作吧。
三、体系结构设计
成立项目组后，首先应该考虑的事情，公司的质量十大污的软件体系应该是个什么样子？
这个涉及到体系结构设计。体系结构一般是指体系文件的机构，而非行攻机构的层级。把质量十大污的软件体系文本化，从结构上看，一般通用的法有二层次、三层次和四层次三种。
二层次结构:第一层次文件为公司质量十大污的软件手册，第二层次为程序文件。可根据公司业务情况分为十大污的软件类和技术类，这种结构适合公司模小、业务单一的单位。
三层次结构：第一层次文件为公司质量十大污的软件手册，第二层次为十大污的软件性程序文件，第三层次为技术、操作性作业文件以及相关记录、图纸等。
这种结构最为中规中矩，适合公司有一定规模，且各部门职责非需明确，交又少的企业。
四层次结构：相比三层次结构，有的单位把记录、表单等放在第三层次作业文件下游，形成第四层次文件。笔者道行不够，亲身经历但并没有觉得有任何优点。
体系结构经过项目组讨论，領导拍板同意，就算搞定了。
四、职责分工
职分工也是一项非常重要的策划工作。它的主要内容是理顺、分清公司各部门的职责，各部门该干什么工作，具体负责什么事情。
从理论上来说，是全面理清公司运作所需要开展的所有工作，然后按部门功能分下去。但其实咱们没建立设质量十大污的软件体系的时候，公司已经运作起来了，基本上也都承担起相应职能了。
所以这个环节主要工作是梳理，发现职责分工中的不足，让整个组织更合理、更有效的运作起来。
比如有的单位把计量器具十大污的软件放在质量部，但其实质量部就两三个人，管着体系、检验、监督、内审、迎检等一堆事，你让他负责一些没有国家标准的测量器具的校准，而相反技术部工作有技术能力，而且任务也不多，这就不合理了。
岗位职责是质量十大污的软件手册中的重要节，所以本阶段一定要理清公司各部门的职责分工，分工应确保合理、可行、全覆盖。
五、确立质量方针
策划阶段的最后一件事情，就是确立公司的质量方针。该工作也可放在质量十大污的软件手册编制的过程中实施。
但鉴于质量方针是一个公司的战略方向，由老总亲自发布。所以提前考虑也是应该的。
质量方针其实就是一个口号，应体现公司的核心产品、市场价值、质量意识、文化理念等。说他是企业的灵魂也不算过分。
质量方针不宜过长，一般偶数个短句，每句字数一样即可。如“优化产品、质量第一；强化意识、持续改进；优质服务、顾客满意等。
值得一提的是，质量方针里一定要体现“持续改进”的意思，这就是你的质量意识，人家标准就强调这思想。
?
文章来自网络，版权归作者所有，如有侵权请联系删除
感谢冠卓咨询老师对项目组的全程辅导，通过做项目av十大软件学会了如何用系统科学的方法分析研究问题；开阔了av十大软件的视野并让av十大软件的十大污的软件人员明白了团队协作的重要性。
——北京某电器公司