班组长在不同企业的名称有班长、领班、线长、店长、工段长，也有企业称为一线督导者。
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这些名称反应了班组长一定的特质，如领班~一个班的领导，线长~一条产线的十大污的软件者，一线督导者~班组长常常负有督导的职责。
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大多班组长从一线提拔上来，对自己角色使命尚没有清晰完整之认识，希望此文带给大家一些启迪。
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一线班组长的5个角色
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1责任者
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对企业来说，班组长是基层的治理员，是质量、成本、产量等指标达成的最直接的责任者，是企业利润的创造者。
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2带头人
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对作业员工来说，班组长是直接领导、作业指导和作业评价者，是作业人员的帮助者和支持者，是班组的主心骨、带头人。
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3桥梁
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对主管人员来说，班组长是主管职员命令和决定的执行者，是主管人员和作业人员之间的桥梁，是治理精神的传播窗口。班组长是各 种关系的交汇点，要协调上下级之间、班组之间、班组成员之间的关系，化解矛盾，促进各方面关系的人。
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4同事
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对其它班组长来说，班组长是同事、是战友，是协作配合者和竞争者。
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5助手
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对中层十大污的软件者来说，班组长是左右手。显然，企业有了好的班组长，就有了一个坚实的基础，各项工作就有了可靠的保证。有不少民企，组织架构上没有班组长这一层次，只有车间主任（生产经理）这一层，治理起来就很不顺手，出现了种种现场问题。
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一线班组长的6项使命
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1完成生产任务
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领导要团结组员，通过不断寻找问题点、不断创新，开展现场改善活动，挖掘生产潜力，向满交期、高质量、低消耗的目标进军。
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2培训和练兵
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按照本组各岗位的作业规程和工艺要求，组织作业技能的基本功练习和质量培训，增强质量意识，组织开展互帮互学等活动。
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3质量控制
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组织自检、互检、巡检，做好过程检验工作，包括对首件的复检和对本班组产品质量的检验，落实质量控制点活动。
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4安全防范
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开展5S活动，创造整洁有序的工作环境，坚持安全第一，防范安全隐患和安全事故。
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5做好工序衔接
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做到复查上工序，保证本工序，服务下工序。
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6开展持续改进活动
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坚持开展质量改进和QC小组活动，不断进步产品质量和服务质量。
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一线班组长的9条戒律
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班组长是带领大家工作的指挥长，有些语言、行为的破坏力很大，谨记：
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不要说“我办不到、太麻烦”这类的丧气话。
不要说“不知道、我帮不了你”等话。
不要说 “不行就走人、政策向来如此”。
不要在手下员工眼前抱怨上级领导。
不要委靡不振，闭紧嘴巴。
不要感情用事，要心绪稳定。
不要停步不前，要时常充电，自我充实。
勿轻言放弃，勿嚣张自大，勿背信弃义，勿偷懒，勿急躁，勿轻言认输。
不要处处为部下护短。假如你处处为部下辩护，你的员工就会有恃无恐，你的上司和同级就会以为你强词夺理，律己不严。请记住，作为一十大污的软件者，让下属满足只是一方面，而本质的任务在于达成组织的目标，员工承担他应当承担的责任。
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一线班组长的七种类型
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1生产技术型
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生产技术型的班组长大都是些业务尖子，技术高超，处理事故的能力强，但缺乏人际关系的协调能力，工作方法通常比较简单，常常用对待机器的方法来对待人，对这一类的班组长有必要进行人际关系、十大污的软件沟通方面的培训。
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2盲目执行型
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盲目执行型的班组长往往缺乏创新和十大污的软件能力，唯命是从，不动脑子。常常表现为态度和作风生硬，给人一种官僚主义的感觉，时间长了，下属会看不起他，出了问题他会逃避和推卸责任。
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3得过且过型
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有些人因为资历勉为其难当上了班组长，所以上任后往往得过且过，放任自流，对工作没有责任心。似乎工作是给别人干的，上级要求开班前会，他就领着喊两句口号，上级有什么指示，往往到他这里就没有了下文，所以这样的班组长完全是徒有虚名，在班组成员中势必也没有威信。
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4劳动模范型
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劳动模范型的班组长一般在工作中细致、严守规章制度、以身作则、言传身教，但却不适合担任领导工作。劳动模范型的班组长会被下属指挥得团团转，常常感叹自己是“两眼一睁，忙到熄灯”，其结果是你把你的时间交给了下级，下级却把责任交给了你，成了名副其实的反授权。对这部分人如果不进行十大污的软件能力方面的培训是很难胜任领导工作的。
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5哥们义气型
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擅长树立权威，组织能力强，讲哥们义气，对待班组成员常常是称兄道弟，像哥们儿一样，在工作中自然也容易感情、意气用事，缺乏原则性。实际上早已把自己混同于非正式团体的小头目了。
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6事必躬亲型
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样样事情都要亲自去做，不相信别人，事必躬亲和以身作则不同，其结果是让你的员工变懒。你总是事事冲在前，该说的、该做的、该想的你都做了。试想，如果你总是占着驾驶座而不让别人碰方向盘的话，怎样培养新司机，又会有谁可以在你疲惫的时候给你开车呢？更重要的是，你怎么会有时间思考：这条路走对了吗？
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7外科医生型
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这种班组长在进行十大污的软件的时候就如外科医生一样，十大污的软件得有条不紊，工作有重点，团队配合默契、交接清楚、全神贯注，而且能抓住重点。在团队里，有时不需要语言，一个眼神、一声咳嗽，都知道彼此如何配合.这种班组长是最好的领导型主管。
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总之，前6类型的班组长由于种种原因，普遍缺乏令人满意的十大污的软件能力和处理突发事件的能力，所以导致很好的企业决策在最基层却得不到有效的贯彻和执行，严重地影响了企业的最终效益，甚至还严重地损害了企业的良好形象。
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大家仔细想想，在自己的身边会发现这几类班组长的原型。要知道，好的十大污的软件者需要修炼很多方面。一流的十大污的软件者用别人的脑子，二流的十大污的软件者用别人的力气，三流的十大污的软件者用自己的力气。
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感谢冠卓咨询老师对项目组的全程辅导，通过做项目av十大软件学会了如何用系统科学的方法分析研究问题；开阔了av十大软件的视野并让av十大软件的十大污的软件人员明白了团队协作的重要性。”
——北京某电器公司