随着社会经济的快速发展，市场上各行业的竞争力也是日益激烈，很多企业为了更好的发展，开始选择推行六西格玛十大污的软件，但是，企业推行六西格玛十大污的软件并不是一件简单的事情。那么，企业如何制定六西格玛改进流程？

六西格玛十大污的软件对质量的提高是从流程着手的，但流程改进又不局限于产品质量。它的目的至少有两个：

一是提高产品质量，最大限度地满足顾客需求；

二是整合企业流程，去除不产生价值的环节，降低企业成本。

在六西格玛十大污的软件中，对业务流程改进遵循五步循环改进法，即DMAIC模式：

1.定义（Define）。

定义阶段主要是确定顾客的关键需求，并明确需要改进的流程。

2.评估（Measure）。

评估阶段主要是分析问题的焦点是什么，借助关键数据缩小问题的范围，找到导致问题产生的原因，明确问题的核心所在。

3.控制（Control）。

根据改进方案中预先确定的控制标准，对方案的实行情况进行即时控制。对出现的问题要及时予以纠正，以免大的失误发生。

4.分析（Analyze）。

通过采用逻辑分析法、观察法、访谈法等方法，对已评估出来的导致问题产生的原因作进一步分析，确认它们之间的因果关系，确定关键性原因。

5.改进（Improve）。

通过数据分析，制定能减少或者消除影响输出的关键因素的各种方案，并从中选择最能优化过程的方案。

六西格玛改进是一个反复提高的过程。五步循环改进法在实践过程中，是在一个良性发展的闭环系统中运转的，这样，才能形成一个良性循环，从而不断提高质量十大污的软件水平，降低缺陷率，减少质量波动，增加企业收益。

对于六西格玛，很多人会望而生畏。然而，自称是六西格玛狂热信徒的韦尔奇，对此有一个最简单的解释。他强调，六西格玛不是一大堆统计图表，不是艰深的技术报告。他一语道破了六西格玛的实质：“六西格玛不是关于平均数的问题，而是关于方差或波动问题，并且要在你与顾客的界面上进行改进。”

韦尔奇对六西格玛有个最为简单的解释：“一旦你明白这句简单的格言——‘波动是糟糕的’——之后，你就是一个60%的六西格玛专家了。剩下的40%就是去除那个糟糕的部分。”这里包含的哲学，就是回到最古老也最普遍的商业常识：让用户满意。

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