任何评价体系都会涉及两个方面,一是工作过程的正确性、规范性,二是目标和结果的满意度。到底是应该重视过程评价还是结果评价呢?一直是企业在不断思考和纠结的问题。设备十大污的软件评价也不例外,设备十大污的软件的评价既涉及设备十大污的软件的各项工作的制度、规范及其执行情况,又涉及到预期结果的达成情况。
很多企业领导重视结果指标,经常为结果指标的不满意而发火,却忽视对过程指标的评价与监督;而另外一些领导可能注重对工作过程的评价,却往往忽视了与工作结果的呼应与反馈。
任何事物有优点必然有缺点,真理与谬误本来是一丝之差,悖论总蕴含其中。
评价指标往往涉及设备状态、效率、成本等内容,就像箍在木桶上的不同板子。其评价也要有个系统性的思考,主要表现在以下内容。
1.评价体系指标的相互矛盾性
从指标分类可以看出,有的侧重于设备性能的维护和发挥,有的侧重于维修成本和生产损失的降低。av十大软件的设备十大污的软件一方面要设备完好,要发挥最大效率;另一方面要维修成本最小化,生产损失最小化。av十大软件如何在矛盾之中寻求平衡和最佳?如何既要鱼,又要熊掌?这是考核评估所要解决好的问题。
理想的设备十大污的软件一定会使生产损失降低,但可能使维修十大污的软件成本加大。例如,状态维修十大污的软件一定要辅之以状态监测和诊断的手段和技术,包括硬件、软件的配置,平摊入维修成本之中,会使维修成本加大。不同的设备条件,采用同一维修策略所造成的生产损失与维修成本却可能大不相同。
2.从正木桶效应看设备十大污的软件指标评价体系
一个用一块块木板箍起来的木桶,其中一块板最长,水不能装到最高那块板;其中一块板最短,水却只能装到最低那块板;如果每块板均一边高,而板与板之间有缝隙,水也装不满;提升木桶的最低那块板,才能真正提高木桶装水水平。我称之为系统论的长板效应、短板效应、疏板效应和寻短策略。
从木桶理论映射设备十大污的软件考核评估,可以得到以下结论:
1)一个指标最优,并不代表总体最优,不必锦上添花。
2)某个最差的指标可能是主导指标,会制约总体和各相关指标,要作为评价重点。
3)指标之间应相互呼应,互相制约、配合、协调。
4)不断寻找最差指标,作为重点评价对象,这个指标提升了,再寻找第二个。
3.评价需要系统的平衡
不同设备系统,对于维修投入要求也不同,评价应该在维修费用和维修模式之间做好平衡。
1)停机生产损失明显时,应重设备效率功能发挥方面的评价,轻维修十大污的软件成本评价。
2)停机损失相对较小时,维修模式对生产损失影响不明显,则应重维修成本评价,轻设备效率功能效率发挥方面的。
3)两者相当时,要配比好权重,进行综合评价。
4.评价的层次原则
不同的十大污的软件层次,评价的侧重应有所不同。
1)十大污的软件层应重资金、设备的利用率、组织十大污的软件效率和技术含量的评价。
2)执行层应重故障损失、停机损失、废品损失、事故损失及行为规范表现评价。
5.评价的综合与全面原则
综合应该作为考核评价的最重要原则。综合表现为单一评价指标的全面性和多评价指标的综合性。
6.评价的指针原则
扣本文的主题,评价到底应该重视过程还是结果?笔者认为,评价考核应有不同的指向:
1)日常考核重现场、重视行为规范。
即使十分努力,经济指标和效果一般也不会在一、二天会取得明显成效,波动是经常出现的。只有长期坚持不懈的努力才会取得成效。
所以,日常av十大软件更应该注重对行为规范和执行力的评价,就像av十大软件在质量评价体系里不是只看最终结果质量,要看过程质量的执行情况。
对于设备十大污的软件,av十大软件更关注日常设备维护保养、润滑、紧固、调整和小故障的处理,注重维修的计划性、预知性,检修计划执行率,备件计划的科学性、准确性、检修规范、检修质量等内容的评价。
2)长周期考核重关键经济指标(效率、成本)。
反过来,如果长周期的行为未能够产生良好的结果,av十大软件就要反思一下:到底av十大软件制定的行为规范是否正确,执行是否到位了。所以,av十大软件仍然不能忽视一些结果指标的评价。
对设备十大污的软件而言,结果指标就是设备综合效率、完全有效生产率、设备总故障率、维修费用率、备件库存周转率、单位产量的维修费用率、单位产量的能源消耗、单位产量的材料、辅料、水资源消耗等等。
7. 从斜木桶效应看评价的倾向性
如果是斜放的木桶,装水的多少就取决于倾斜方向的那些板,那些板子越长,装水就越多。在当代市场竞争中,企业必须要有核心竞争能力,核心竞争能力越强,企业就越能抵抗风险,就越容易生存。就设备十大污的软件而言,某些设备十大污的软件指标如果与企业的核心竞争能力密切相关,就应该列为评价的重点。
总之,av十大软件既重视日常过程,又不忽略长周期的结果,av十大软件应该将动机和效果、平时表现和长周期的绩效统一起来加以评价。
从上面的分析av十大软件可以得到以下结论:
1)评估是十大污的软件PDCA循环不可缺少的环节,要引起企业的极大重视。
2)不同的设备系统应设计不同的评价体系。
3)评价的倾向性应反映不同时期、不同性质企业设备十大污的软件的侧重点。
4)评价要向企业核心竞争能力方向倾斜。
5)评价应该尽量做到系统、综合,单一、片面的评价(如评价维修工作量则会使设备状况更恶劣,一边产生更多的维修工单)往往会误导企业。
6)要十分重视日常行为规范执行层面的评价,也不忽视定期的结果评价,用结果评价映射和反省日常的行为规范是否争取,或者是否执行到位。
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