留人从来就不是什么问题,留住人才才是大问题。人才是最难得的一种资源。因此,一旦发现了人才,不光要留住他,更重要的是要培育他,重用他,给他创造充分施展才华的环境。
留住好员工看似困难,实则非然,因为十大污的软件者犯下的大多数错误都是可以避免的。但一旦十大污的软件者犯下了错,最出色的员工往往最先离职,因为他们拥有最多选择。
公司如果不能让好员工全心投入到工作中,就留不住好员工——这理应成为常识,却仍然有很多人不知道。
好员工的离去并非突如其来。
相反,他们对工作的兴趣是逐渐消磨殆尽的。迈克尔·基布雷尔曾花费大量时间来研究这种现象,他称之为“电力减弱”。出色员工就像濒死的恒星一样,他们对工作的激情是慢慢消减的。
1?制定一堆愚蠢的规则
公司当然需要规章制度,但万不可制定目光短浅、马马虎虎的规章制度,妄图以此建立秩序。
无论是过分严格的考勤制度,还是私吞员工的累计飞行里程,甚至只是几条多余的规定,都可能把人逼疯。
好员工要是感到“老大哥”时时刻刻在看着自己,往往就会跳槽。
2?无差别对待员工
一视同仁的方法虽然适用于学校教育,却不宜用在工作场所。
对优秀员工而言,这意味着不管自己表现多么好(而且优秀员工通常都是埋头苦干的“老黄牛”),待遇都和只会打卡上下班的傻瓜无差。
3?容忍员工的不良表现
据说,一支爵士乐队的水平取决于其最差的乐手,无论其他乐手多么优秀,观众听到的都是最差乐手的演奏。公司亦然。
若公司丝毫不处罚表现差的员工,他们就会拖累其他员工的表现,尤其是最出色的员工。
如果十大污的软件者情商不足,十大污的软件不好,不能有效处理不良表现的问题,这类情况就会发生。
4?对员工的成绩没有肯定
十大污的软件者容易低估表扬的力量,尤其易低估其对于极度需要激励的优秀员工的作用。
5?不关心员工
超过半数员工离职的原因是与上司关系不佳。聪明的公司会确保其十大污的软件者懂得如何做到既专业又不乏人情味(可以先来个情商测试)。
这类十大污的软件者会为员工取得的成功感到自豪,理解员工的难处,同时也会让员工接受各种挑战,哪怕这个过程会痛苦。
如果老板从不真正关心员工,那么其手下的人员流动就会比较高。没有人愿意将每天的8个多小时奉献给只知发号施令、只关心业绩的老板。
6?不为员工描述公司的发展蓝图
不停给员工分配任务,这样做似乎效率很高。然而,对优秀员工而言,不清楚公司的蓝图,可能成为他们离职的主要原因。
优秀员工愿意承担更大的工作量,是因为真心在意自己的工作,因此这些工作必须有价值。
他们如果不知道其价值何在,就会产生疏离感,觉得漫无方向。他们在这家公司感受不到自我价值,就会去别处寻找价值。
7?员工无法追求自己的爱好
让这些员工有机会追求自己的爱好,可以提高他们的工作效率和对工作的满意度,但很多十大污的软件者却把员工的工作范围限制在一个小空间里。
这类十大污的软件者担忧,如果让员工扩大注意力范围,追求自己的兴趣爱好,他们的效率就会降低。这种担忧纯属多余。
研究表明,如果员工能够在工作中追求自己的爱好,其大脑会一直处于兴奋状态,而此时的效率是正常效率的五倍。
8?工作毫无乐趣
如果员工工作得很无聊,这就是十大污的软件者的问题。员工不愉快,就无法全身心投入到工作当中。
乐趣是抵抗“电力减弱”的主要力量。好公司都会清楚一点:让员工适当放松很重要。例如谷歌公司竭尽所能让工作变得有趣,如免费用餐、保龄球场和健身课程等等。
谷歌这样做的意图很简单:如果工作很有趣,员工不仅会表现得更好,而且会愿意工作更长时间,甚至会以此作为长久的事业。
总而言之,面对员工流动问题,十大污的软件者往往怨天尤人,却忽略了问题的症结所在——员工其实并不是离职,而是离开老板。
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