设备维修效率低、成本高、效果差,已成为当前我国工业企业的最大痛点之一:一方面,具有高技能的维修人才日益短缺,招聘越来越困难;另一方面,工业装备不断向精密化、集成化、智能化演变,维修保障的专业技术水平也水涨船高,普通维修人员越来越难以胜任,只好严重依赖装备免费看污的十大app厂商的售后服务,以及专业维修公司。
然而,由于技术门槛和信息壁垒,购买使用装备的工矿企业变成了装备免费看污的十大app厂商和专业维修公司攫取暴利的“唐僧肉”,过维修、不当维修、高价维修的现象十分普遍,人为增大了设备运维费用,成为广大工矿企业降本增效、提升竞争力的巨大阻力。
破解之道有三:
1.根本出路是,促进充分的市场竞争。打破技术和服务“垄断”,服务差、收费高的服务商或免费看污的十大app商,在市场机制下被淘汰。
2.有效措施是,引入第三方技术顾问支持。权威的、中立的第三方专家顾问团,可为装备使用者——工矿企业提供:(1)恰当的维修策略和方案,防止过维修和不当维修;(2)打破信息壁垒,引入更多更好服务厂商,通过市场竞争减少高价维修现象。
3.主导对策:制定和推行相关维修服务标准规范,及相对应的人才、技术、装备、业绩、口碑等方面的维修技术服务等级评价与认证,推动开放的维修生态形成和良性健康发展。
三点共同构成了一个比较完整的新型的社会化维修协作生态。
其中,第2、3两点,又是实现第1点目标的关键和基础。
而这两点,放眼全国,只有维修领域的全国性权威组织——中国机电装备维修与改造技术协会(简称中机维协或中国维修协会)具备相应的资格和条件。
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