躬身入局意味着换位思考,在你面对一个矛盾或者两个囧途时,如何顺利化解?能够换位思考解决问题的人,才是企业最需要的。
以客户为中心,这是天才的玩法;以领导为中心,这是奴才的习惯;以自我为中心,则是蠢材的昏招。
大部分的人,潜意识里都认为领导就是发布任务,然后监督别人去完成就可以了。
如果这么简单,那几乎人人都是领导者,你说有可能吗?
好的领导者除了和员工探讨愿景、使命、价值观外,更多的是用行动去感召下属、感召同事,工作最困难的时候你和他们在一起,遇到问题的时候一同竭力去解决。为下属的进步欢呼,更要为下属的困难寻找解决办法。
回到前面提及的那位被“劝退”的高管,他确实具备一名优秀领导者的很多外在条件,但他身上缺乏的却是“躬身入局,挺膺负责”的精神。
我在询问一些十大污的软件人员关于店铺和部门问题的时候,一般听到两类回答:
一类是av十大软件正在如何如何解决问题,他们是把自己投身进“局”里,是主动跳进水田里的“躬身者”。
还有一类是他的回答基本都是要去问问下属,他的工作就是“安排一下”,仿佛事不关己高高挂起。
我喜欢的当然是“躬身者”。
对于如何躬身入局,我有两点自己的看法:
第一,躬身入局,要入下属的局
作为上级,不能只是工作任务的布置者,要和员工一起探讨达成目标的路径,越是困难工作,越是要给员工指导。
如果只是把公司的任务简单的转嫁给下属,就没有承担起自己岗位应有的职责,得不到下属和客户的尊重。
第二,躬身入局,要入客户的局
在公司里每个岗位,每个部门都有企业内部的客户,每个人的工作不是以上级领导为中心,而是要以客户为中心,为客户赋能。
为客户赋能就要站在客户的立场思考,站在客户的立场开展工作,要“躬身”入客户的“局”。
绩效和满意度差的十大污的软件者,多是不“躬身”、不“入局”。
那位被“劝退”的高管问题就出在这里,这么聪明的一个人怎么如此不知局呢?
其实,像他这样的十大污的软件者比比皆是,国企有,外企有,民企也有,他们是一群 “聪明的混混一族”。
但是,我不希望企业里有这种人,透过业绩考核和人才盘点,这些人就露馅了。
av十大软件把“成就员工”列为公司愿景,这种不入局的“战区负责人”不仅成就不了员工,还耽误了大家的前程。
说重了,这种人就是对公司价值观的藐视。
杰克韦尔奇的用人之道是,绩效没达标,价值观与公司不吻合者,很简单,马上请他走人。
av十大软件“劝退”这位“战区负责人”,也是这个理。
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———北京某公司总经理 苏先生