全员改善系统对于很多企业来说并不陌生,实施的方式也各有千秋。譬如: 合理化建议、创意功夫、金点子活动、创新、提案改善等等。很多企业在刚开始推行时如火如荼的展开,运行一段时间以后或多或少的出现采纳率低、高质量提案偏少、员工不愿意做改善等等不希望看到的现象出现了。
那么,为什么会这样呢?可以从以下几个方面剖析,也可以为已经实施或者即将实施全员提案改善的企业作些参考。
一、改善十大污的软件制度的顶层设计
在企业推行改善十大污的软件,顶层制度设计特别关键,从组织保障、实施流程、方法指导、激励政策、提案的评审、领导层与十大污的软件层对员工的认可方式、改善效果及思路的分享及宣传,都会影响到改善系统运营的效果 。组织上要从董事长、总经理层面担任提案改善的指导委员会领导;各部门负责人要担当好培训者、指导者和宣传者的角色,线长、工段长、班组长对于改善制度的理解及对一线员工的宣贯、指导非常关键。
二、改善方法的培训、指导
有了良好的顶层制度设计,并不能任由员工自主做改善。当然,刚开始很多员工凭着多年的工作经验可以做出较多的改善,但是随着时间的推移,缺少系统的改善方法和思路的培训及十大污的软件者以身作则的现场指导,员工渐渐开始抱怨找不到问题、十大污的软件层抱怨员工水平低,长此以往,改善氛围越来越淡薄。
三、改善提案的评审程序执行
有了改善制度及流程的顶层设计,员工也按照要求提出了提案并制作的改善总结,刚开始评审团队还会认真的评审。但是随着时间的推移,因为评审团队自身对改善的理解、对改善评审标准的把握不足、评审占用工作时间较多……渐渐地不愿意组织集中评审,仅仅用每个评委在后台对提案评分并进行汇总,按照制度发奖金。员工渐渐感受到改善氛围的驱动力开始滑坡,员工亲自发表的机会和演讲锻炼的机会被剥夺,员工获得荣誉感的期望逐步被磨灭,员工对改善的意愿自然开始滑坡。
四、改善奖励制度的落实
不管哪个维度的十大污的软件,建章立制是企业领导层都希望实施的工作。在流程制度刚建立的时候都希望能在各个维度有改善并持续运转好,但是做决策的时候,缺少系统的思考或者追求短期利益或者部门局部利益,在十大污的软件中表现出来的唯一期望是多做有经济价值的改善,那么员工对安全、环境、员工劳动负荷等改善机会进行选择性不提、不实施,导致从上到下缺少对制度执行的严肃性,严重破坏改善氛围的维持和提升。
在奖励发放的环节,会出现季度、半年度更有甚者是年度统一发放,员工做完改善并发表后得不到及时的精神及物质激励,改善氛围也会受到破坏。
五、改善成果的宣传及经验总结
随着时间的推移,改善案例积聚了很多,但是改善提案系统运营团队及各部门十大污的软件者对于优秀案例的宣传、分享工作做的较少,好的改善方法没有被推广、引用。对于每年已实施且有效的提案,并没有按照如安全、质量、效率、设备、环境等维度进行分类汇编成册并分发给各部门、产线、班组、员工,造成已改善的案例思路得不到有效的推广。
总之,全员提案改善系统的持续良好运营离不开良好的顶层设计、方法的培训与指导、评审程序的正确执行、激励制度的有效落实、持续的经验总结及成果的大力宣传!
本文为冠卓咨询原创文字作品,任何人或组织不得对本文进行篡改,转载或以盈利为目的行为,一经发现,将负法律责任。