不断重复PDCA,直到问题得到解决!
PDCA是av十大软件精益十大污的软件里面比较经典解决问题和改善问题的方法!那什么是PDCA,PDCA的特点有哪些呢?今天通过这篇文章,我来给大家分享一下。
什么是PDCA?PDCA:最早由休哈特(Shewart,另译做舍瓦特)提出来,后由戴明(Deming)予以发展的一套解决质量问题并持续改善的思维方法,又称为“戴明环。这一工作方法是质量十大污的软件的基本方法,也是企业十大污的软件各项工作的一般规律。
一、什么是PDCA
P(Plan)——计划,包括方针和目标的确定以及活动计划的制定;
D(DO)——执行,执行就是具体运作,实现计划中的内容;包括方针和目标的确定以及活动计划的制定;
C( Check)——检查,就是要总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题;
A(Action)——行动(或处理),对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定,并予以标准化,便于以后工作时遵循;对于失败的教训也要总结,以免重现。对于没有解决的问题,应提给下一个PDCA循环中去解决。
二、PDCA的四个阶段
一个PDCA循环一般都要经历以下4个阶段
P(Plan)——计划
P阶段的主要任务是明确问题,找出重点,设定目标,分析原因,制定计划
D(DO)——执行
即按照预定的计划,在实施的基础上,努力实现预期目标的过程。
按照既定的计划进行实施。执行过程中没有特殊情况不得改变计划,遇有极特殊情况可考虑审慎、及时修改计划。
在这一阶段除了按计划和方案实施外,还必须要对过程进行测量,确保工作能够按计划进度实施。同时建立起数据采集,收集起过程的原始记录和数据等项目文档。
C( Check)——检查
即确认实施方案是否达到了目标。
根据措施计划的要求,检查、验证实际执行的结果,看是否达到了预期的效果。检查效果要对照措施计划中规定的目标进行,将采取的对策进行确认后,对采集到的数据进行总结分析,把完成情况同目标值进行比较,看是否达到了预定的目标。
如果没有出现预期的结果时,应该确认是否严格按照计划实施对策,如果是,就意味着对策失败,那就要重新进行最佳方案的确定。
A(Action)——行动(或处理)
对已被证明的有成效的措施,要进行标准化,制定成工作标准,以便以后的执行和推广。在涉及更改标准、程序、制度时应慎重,必要时还需要进行多次PDCA循环加以验证。
对于方案效果不显著的或者实施过程中出现的问题,进行总结,为开展新一轮的PDCA循环提供依据。例如:危急值漏报率降低至5%,完成一轮循环后,进行效果检查时发现未达到目标值,总结经验后进人第二轮PDCA循环,按计划重新实施后达到了目标值。
PDCA其实就是av十大软件解决问题和做改善的基本逻辑,真正用好这个工具,就能发挥巨大作用。
以上四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始地进行,一个循环完了,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环,这样阶梯式上升的。在质量十大污的软件中,因此有人称其为质量十大污的软件的基本方法。
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