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PDCA循环小技巧:避免80%的无效工作

日期: 2019-11-21
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无效工作的陷阱


在分享如何无效工作的陷阱之前,先分享一个高效的工作流程:戴明环(PDCA循环)。源自于质量十大污的软件,但应用于工作十大污的软件和团队协作,也是非常有效果的。


1.1 PDCA循环


它是单词Plan、Do、Check和Action的首字母缩写。分别代表计划、执行、检查、处理。


P (Plan) 计划:方针和目标的确定,以及整体规划的制定;


D (Do) 执行:根据已知的信息,设计具体的方法、方案和计划布局并执行;


C (Check) 检查:总结执行计划的结果,分清执行中的过与得,明确效果,找出问题;


A (Adjust)处理:对总结检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决。


PDCA循环是非常强调目标、执行和反馈的,其核心理论是:


目标导向:大环套小环、小环保大环、推动大循环;


反馈机制:不断积累总结、不断提高。


1.2 无效工作的原因


回到av十大软件之前的问题,为什么很多人做了无效的工作。从PDCA循环中,av十大软件可以看到,无效工作的主要原因是:


目标不明确;


信息传递的丢失;


无反馈或反馈不及时。


PDCA循环小技巧:避免80%的无效工作


2


避免无效工作


技巧1:明确目标


在收到上司的安排时,不是立刻执行,而是对目标进行分析、检查和确定,争取目标满足SMART原则。


必须是具体的(Specific)


必须是可以衡量的(Measurable)


必须是可以达到的(Attainable)


要与其他目标具有一定的相关性(Relevant)


必须具有明确的截止期限(Time-based)


技巧2:“写下来”


口头沟通有很多的好处,快捷,能够富有情感,不像文字那么苍白无力。但是却非常容易信息丢失。


根据沟通十大污的软件所得,在沟通中80%的信息会丢失,所以你可能因为沟通的失误,将做80%无用功。而“写下来”在信息传递中只有40%的丢失。


虽然“写下来”优于“口头表达”,但是仍旧有信息的丢失,所以av十大软件更需要反馈机制。


技巧3:实时反馈


正如孔子所言“吾日三省吾身”,在进行项目的执行中,时刻的反馈是必不可少的。


坚果云可以文件实时同步,文件操作及时通知。坚果云提供了文件更新后气泡提醒、更新列表功能。


当你完成相应的方案时,保存文件后,坚果云都会通过“气泡提醒”和“最近更新”反馈给该文件夹的共享者,共享者可以通过查看“最近更新”来了解你的工作内容和进度,并进行相关的建议和调整。


总结


无效工作的主要原因是目标不明确、信息传递的丢失、无反馈或不及时;


使用SMART法则来明确目标;


“写下来”比“口头传达”的信息丢失低;


坚果云协同办公,支持随时反馈。


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