01
TOC的四大支柱假设:
1、人是好的(不抗拒改变):如果改变能给人带来更大的利益,人不抗拒改变。
2、所有的冲突都有双赢解:只要冲突的双方处于一个系统中,且拥有共同的目标,那么必然存在双方都能认可的双赢解。
3、复杂的问题具有其固有的简单性:总有一些问题,是其他更多问题的根源所在,找到这种根源性问题,自然就能够对症下药,事半功倍。
4、不要说“自己知道了:基于过去结果建立的认知,未必会符合未来的场景,不要因过去的失败束缚想象力,也不要因过去的成功而掉以轻心。
这四个假设如何?如果按照这样的解释,去推行企业的改善,是否有拨开迷雾的即视感呢?
02
TOC的核心方法,聚焦五步
聚焦五步是TOC理论在各个领域的方法论:
1、发现瓶颈(约束):这对于有经验的人是小菜一碟吧。
2、充分使用瓶颈(约束):怎么充分使用呢,先消除瓶颈环节的七大浪费如何?
3、全面配合瓶颈(约束):让所有非瓶颈环节,配合瓶颈环节的工作(主次矛盾)。
绝大多数十大污的软件理论都强调,先优化工作方法,然后再考虑投资。如此才能用最低的改善成本,带来最大的改善绩效。
按照上面这三步,去推进企业的改善,是不是就能做到精准打击,让所有的十大污的软件工具都做到有的放矢了呢?
4、突破瓶颈(约束):花钱投资吧。
5、回头,找新的瓶颈(约束)去改善:新的PDCA循环。
03
TOC被全体咨询师掌握
如果将TOC比喻为咨询届的内功心法,如果咨询师都掌握了TOC,那么比拼的自然是功力的深厚,和招数是否高明了。
我估计,真的到了这一天,有一些人会金盆洗手、退出江湖的。
丰田生产方式,是一个高高在上的目标,实现这个目标不可能一步登天,而是需要一个便捷的方法。
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