“不管”的智慧。
几乎每个成功企业的领导者都是管事情的高手,但随着企业规模的扩大和十大污的软件层级的增加,产生了新问题:
下属能决策的事,也向上传递等领导决策;
下属缺乏工作创新的能力,等着领导指令;
下属缺乏思考能力,对问题视若无睹;
下属对自己所能负责的边界不清晰,工作推进迟缓;
领导陷入细节,变成最忙的人,没有精力去做有关整体的工作;
上下级之间形成潜在矛盾:上级责怪下属不力,下属埋怨上级不给机会… …
这些问题的根源就在于领导太能干,以致于把不该干的事情都干了。
能不管的事就不管,这看起来简单,其实却是对十大污的软件能力的高要求:
什么是领导要管的事?
什么事领导可以不管?不管,是指什么?
这是十大污的软件的边界,而且随着组织规模及团队能力的变化,也是动态变化的。
那么,作为领导该管什么,不该管什么?应该如何管?带着这个问题,特别邀请到了著名十大污的软件顾问胡浩老师为大家答疑解惑。
1?作为领导,该管什么?
多数“能干”的领导,缺乏对自己提问:应该管什么。在他们的潜意识里,但凡自己职权范围内的事情,都是自己要管的,却忽略了自己坐在领导的职位上,应该做什么?
av十大软件来回顾关于“十大污的软件”的定义:组织中的领导者,通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动,使团队与自己一起实现目标一种过程活动。
但那些“什么都管”的领导者,往往没有去做“计划、组织、指挥、协调、控制”这些该干的事,却跑去和下属抢活干,而且还觉得特别有成就感,自己特别能干,殊不知却伤害了团队积极性,也压制了下属的成长。
老胡遇到过一位很有意思的领导者,他是退伍军人,在一家国企负责了很多年业务工作后,调派到外地一家做基建业务的二级企业担任董事长。
谈话时,他提及副总、总工都是非常专业的人,自己相比他们可以说什么都不懂,但现在整体工作都有了很大提高,并且得到集团表彰。
老胡问他有什么诀窍?他带着老胡去参观几位副总和总工的办公室,指着办公桌椅和茶具等配套,说:
“我给自己定义的角色就是一个后勤总管,他们都比我专业,我要做的就是让他们能舒舒服服地工作,这些东西都是我亲自去挑的。他们也是刚从外地调过来,尽快有个舒心的工作环境是最重要的,其他的就放手让他们去干,我把握方向和原则就好。”
这个场景是在2011年发生的,整整8年过去了,这位自诩后勤总管的董事长所说的话,一直在我记忆中很清楚,后来事实证明他的十大污的软件是有效的,班子成员非常团结,公司表现在集团内也位居前茅。
他是一位聪明的领导者,能够根据情况来界定自己该干什么,且有什么作用。
av十大软件用下面这5个问题的思考,来帮助领导者们避免陷入“什么都管”的状况:
干什么?——目标是什么?任务有哪些?
谁来干?——责任谁来负?谁可以更好地负责?
怎么干?——有哪些思路、方法、程序能够保障事情干好?
干到什么程度?——怎么衡量工作的完成情况?什么叫做好的结果?
如何保证意愿?——有哪些激励制度能让人有积极性?
一旦开始思考这些问题,就是开始关注组织效能,而非个人能力,回答这些问题就是领导者应该做的事。
当然,在小微企业中,很多领导者凡事都要亲力亲为,甚至身兼多职,在这个阶段是合理的,也是必须的,而当他们成长到较大规模时,就需要同样考虑“该管什么”的问题,从依靠个人能力展现,过渡到依靠发挥组织效能。
2?合理授权的好处
领导者应该尊重组织结构,它是反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。这个网络可以把分工的范围、程度、相互之间的协调配合关系、各自的任务和职责等用部门和层次的方式确定下来。
不懂得授权的领导者,从来都不会感受到团队带来的惊喜。
在一家120人的民营企业里,每年都会举行年度晚会,老板总是吐槽浪费了不少工作时间,晚会效果却达不到自己的要求,诸如节目不精彩、颁奖环节不刺激等等,可他却忘了每个节目都是要求提交上来自己过目的,甚至连一些服装他都要自己看一看。又一次要准备晚会了,十大污的软件层说服了老板,放权给年轻人们去做。
员工们成立了筹备小组,所有的人都前所未有地积极行动起来,甚至在租赁服装时,为了多方比价,为了能便宜一两千块钱,服装小组骑着共享单车跑了十多公里去挑选。节目组为了策划出精彩的节目,利用下班时间进行讨论,经常晚上一两点才回家,但第二天仍然精神抖擞地来上班工作。
这样的场景,在每一个参与年会的成员身上都不断出现着。
当正式晚会时,这位“爱操心”的老板自嘲带着忐忑的心坐在了观众席,结束后他眼角湿润了,没有想到这些员工是如此的可爱,他之前还担心员工们的节目只知道娱乐不懂得弘扬公司文化,担心员工们预算滥用,事实上却看到了90后是如何热爱公司热爱工作,如何用最低的成本来得到最好的展示效果。
晚会非常完美,这位老板也开始反思,什么都管的时候,只有吐槽,放手不管的时候,却充满惊喜。
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