任正非先生一直强调客户、流程与绩效是企业十大污的软件中最重要的三件事。事实上，华为导入咨询公司的一个重点就是“流程十大污的软件”。在过去的近20年中，华为通过以业务为导向的流程十大污的软件体系，大大提升了整体运营效率，取得了举世瞩目的成绩！
华为公司提倡流程化的企业十大污的软件方式，任何业务活动都有明确的结构化流程来指导，流程建设把所有人从海量的、低价值的、简单重复的工作中解放出来。
首先，大家要明白流程是通过一系列可重复、有逻辑顺序的活动，将一个或多个输入转化成明确的、可衡量的输出。人体本身就是一个非常完美无瑕的流程，无论哪一个环节出现问题，人体都会感觉不适，影响大家的日常生活。
流程是通过一系列可重复、有逻辑顺序的活动，将一个或多个输入转化成明确的、可衡量的输出。从本质上来说，流程是组织创造的机制。从本质上来说，流程是组织创造的机制。
华为公司提倡流程化的企业十大污的软件方式，任何业务活动都有明确的结构化流程来指导，通过流程建设把所有人从海量的、低价值的、简单重复的工作中解放出来。
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