2019
-
11
-
19
细数过质量十大污的软件百年历程,大家对质量十大污的软件的发展史应该有了一个基本的认识。文中提到到1990年代末,全面质量十大污的软件(TQM)成为许多“世界级”企业的成功经验证明是一种使企业获得核心竞争力的十大污的软件战略。那么,什么是全面质量十大污的软件?全面质量十大污的软件全面质量十大污的软件(Total Quality Management,TQM) 就是一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的十大污的软件途径。一、概述20世纪50年代末,美国通用电气公司的费根堡姆和质量十大污的软件专家朱兰提出了“全面质量十大污的软件”(Total Quality Management,TQM)的概念,认为“全面质量十大污的软件是为了能够在最经济的水平上,并考虑到充分满足客户要求的条件下进行生产和提供服务,把企业各部门在研制质量、维持质量和提高质量的活动中构成为一体的一种有效体系”。60年代初,美国一些企业根据行为十大污的软件科学的理论,在企业的质量十大污的软件中开展了依靠职工“自我控制”的“无缺陷运动”(Zero Defects),日本在工业企业中开展质量十大污的软件小组(Q.C.Circle/Quality Control Circle)活动行,使全面质量十大污的软件活动迅速发展起来。全面质量十大污的软件的基本方法可以概况为四句话十八字,即,一个过程,四个阶段,八个步骤,数理统计方法。一个过程,即企业十大污的软件是一个过程。企业在不同时间内,应完成不同的工作...